对我们的客户
- 每一次互动都保持专业精神和清晰沟通。
- 对您的战略信息绝对保密。
- 对能力、局限和切合实际的期限保持透明——我们绝不承诺无法交付的事情。
- 当人工智能的使用对交付成果有实质影响时，予以透明说明。
治理与诚信
诚信不是口号。它是我们一切交付的前提条件。
我们的《道德与行为准则》是 GRICCO 诚信体系的根本规范。它正式确立了不容谈判的行为标准，指引着集团每一家实体的每一项决策、每一个项目和每一段关系。
我们的宗旨
简单的卓越，有意义的才华。
我们相信，每家公司都值得以简单、不繁琐的方式实现卓越运营；每位专业人士都值得拥有一个能够自由、有意义地施展才华的环境。我们的存在就是为了让两者成为可能，以智慧的方式连接人、流程和技术。
成功没有捷径。
原则
十一条不容谈判的原则。
我们的原则是永恒的。它们是 GRICCO 生态系统中每一项决策、文件和行为保持一致的最终依据。
- 01
技术独立与诚信
我们的建议基于事实、数据和最严谨的技术判断。我们作出正确的诊断——即使说出真相需要勇气。
- 02
智能简化
我们拒绝盲目的官僚主义，将法规和运营的复杂性提炼为清晰、直接、可执行的解决方案。
- 03
以卓越为标准，对结果负责
我们对项目从始至终承担完全的责任，确保成果创造真实、可衡量的价值。
- 04
技术是人的倍增器
技术和人工智能不会取代才华。它们是扩展我们思考、创造和连接能力的杠杆。
- 05
主动担当与任人唯贤
我们主动迎接挑战。领导力是一种态度，而非头衔。回报体现所创造的影响。
- 06
持续进化与创新
我们始终是永远的学习者，质疑教条，探索更智慧的工作方式。
- 07
负责任的透明
我们开放、诚实、直接地沟通，没有隐藏的议程——始终尊重客户信息的保密性。
- 08
可持续发展作为战略
我们将环境和社会影响视为业务的支柱，而非附带的义务。
- 09
真诚关爱员工
每一份合同背后都是活生生的人。我们优先关注身体、心理和精神健康，并包容各种形式的多样性。
- 10
尽职尽责
无损坏、无缺失、无错位。对资产、环境和形象的用心，是我们专业精神的有形体现。
- 11
系统性与多学科视野
我们分析整体——人、流程、工具和环境——整合各领域，交付在实践中真正有效的解决方案。
价值观
源自原则的七项价值观。
我们的价值观是原则在日常中的鲜活体现。
成功没有捷径
我们做正确的事，哪怕付出金钱代价。我们宁可失去一笔生意，也不损害荣誉和声誉。
包容的勇气
敢于创新的勇气，不失人性。追求创新过程中的诚实失误是集体的学习，不会遭到报复。
不容谈判的忠诚
工作出色还不够，还必须是一个善良的人。我们在任何层面都不容忍恶意或不尊重。
有灵魂的技术
技术是工具，伙伴关系才是目标。我们交付解决真实问题的方案。
激发灵感的环境
我们营造健康、协作、友善、适合各种性格类型的氛围。
彼此成就的连接
我们搭建的是桥梁，而不仅仅是合同。我们要求并提供双赢的关系。
远超约定
我们信奉真正的任人唯贤。职业成长与所交付成果的分量相匹配。
公开承诺
我们对合作者的承诺。
如果原则不能约束具体的关系，它们就毫无意义。以下是我们的承诺。
对供应商和合作伙伴
- 基于实力、质量和创新的公平竞争。
- 对贿赂、回扣和疏通费零容忍（巴西第 12,846/2013 号法律、FCPA、UK Bribery Act 2010、OECD 公约）。
- 签订具有相关风险的合同前进行道德尽职调查。
- 高管指令：如果一项行为需要隐瞒才能被接受，那它已经是违法的。
对员工和社区
- 公正文化（Just Culture）：先调查再处分，并将诚实失误视为学习机会，而非个人失败。
- 人为因素：我们设计让正确行为易于执行的系统，而不是责备个人。
- 心理安全，并珍视各种形式的多样性——认知、文化和背景。
- 对骚扰、歧视以及强迫劳动、童工或类奴役劳动零容忍。
数据保护
严格的数据处理，符合巴西 LGPD 和 GDPR 原则。
保密义务是绝对且持久的。无论您与集团的哪家实体往来，我们处理个人数据都以正当目的、明确的法律依据和最小必要为前提。
数据保护官（DPO）
dpo@gricco.com.br- 所有个人数据处理均遵循正当目的、法律依据和数据最小化原则。
- 绝对保密，在合同期间及合同结束后持续有效。
- 事件在 24 小时内报告给数据保护官。
- 保障数据主体权利，举报人受到保护，免遭报复。
公开文件
治理文件库。
GRICCO 的道德准则和现行政策全文——请选择您想阅读的文件。
此处发布的文件为参考译文；gricco.com.br 上的葡萄牙语原文为正式版本。内部章程（合伙人和员工）在入职时提供，也可向合规部门索取。
道德举报渠道
有疑虑？请告诉我们。
道德举报渠道受理问题、举报和投诉，强制保密并完全禁止报复。有疑问时，提问绝不是软弱——而是对我们价值观的坚守。
- 我们在 5 个工作日内确认收到。
- 强制保密并禁止报复。
- 职责分离：受理者不参与调查或决定。
- 被审查人享有陈述权和充分辩护权。